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明明淘宝上有低价同款,怎么你还是在景点买高价货?

不知不觉中,十月份已经快结束了,在这个国庆长假中由于是难得的8天假期,所以出去旅游的朋友格外得到多,其中有一个现象让瀚哥高度关注了,这就是旅游纪念品。相信所有人都有感触,只要是旅游景点就能够买到各式各样的旅游纪念品,这些东西价格不菲,但是用处似乎也并不太大,如果你实在较真,甚至可以去网上搜一下,基本上都能在淘宝上找到同款,而价格只有你在旅游景点的几分之一甚至更低。

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所以,我们这个时候不妨要问了,我们为什么明知道旅游纪念品都是坑人的货色,我们还是愿意为其掏腰包购买呢?

一、发达低端化的旅游纪念品市场

改革开放以来,中国的旅游产业风起云涌,今年的国庆长假更是如此,多达七亿人次的出游,让人惊叹于基本上半个中国都在出去旅游了。所以在各个知名旅游景点基本上就只剩下两个景色了,一个谓之曰人山,一个名字叫人海。

在旅游业异常发达的时候,旅游景点的另一大收入来源就是旅游纪念品了,像专门的故宫、迪士尼这些的旅游纪念品都堪称暴利产品,像美国、英国等欧美发达国家其旅游纪念品销售收入一般都占据景区收入的50%以上,中国这个数据虽然还没那么高,但是基本上也占据了30%以上的比例。而一般的旅游景点的各色旅游纪念品,也都是琳琅满目,不知道大家有没有这种感觉,就是各地的旅游纪念品怎么长的都差不多呢?这就是问题的根源了,旅游纪念品市场现状呈现出如下的问题:

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一是同质化现象极为严重。比如说只要你去海边,各种贝壳、珊瑚到处都是,你到少数民族地区,民族蜡染、彩线编织品就少不了,最终的结果就是无论你是去青岛还是三亚,无论你在湘西还是大理,似乎买到的东西都是一模一样的。按理说中国地大物博,每一处的风土人情都是不一样的,为什么这么大的同质性,这就是因为在电子商务大行其道的今天,旅游纪念品已经抛弃了自己的当地特色,只追求如何迎合大众的口味"好卖容易赚钱“成为唯一追求的目标。

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二是价格高品质差。基本上各个旅游景点最多的纪念品贩卖者就是一些地摊小贩,他们从网上或者批发商城里面批量购入旅游纪念品,反正在他们看来就是一锤子买卖,大部分的游客走了之后也不会再来第二次了,那么也就无所谓了,所以各种虚高报价,然后宰客欺客的现象算是层出不穷。不仅给当地带来了极差的口碑,而且影响了景区长远的发展。

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三是传统低质产品居多。中国制造的传统工艺品,在古代的大多数时候都是高档产品的代名词,类似于中国的瓷器、丝绸、茶叶都是丝绸之路上最紧俏的商品,然而随着高科技的发展,越来越多的旅游工艺品开始了大规模仿制,为了降成本不惜粗制滥造,照猫画虎的现象非常严重,让消费者的购物体验其实极差。

所以,低端旅游纪念品正在成为中国旅游产业的一大问题。

二、为什么大家还是会花高价购买呢?

其实,中国的消费者早就不是当年什么都不懂的消费者了,大家也都知道旅游景区的东西实在不怎么样,发达的移动互联网也让大家有了货比三家的机会,但是为什么大多数人都还是会愿意在旅游景区购买高价纪念品呢?甚至明知道这是低质产品也都并不在意?

其实,原因是很显然的,从行为经济学的角度来说,每个人购买商品为的是这个商品给自己带来的效用。但是,效用有的时候并不是这个商品的使用价值所决定的,在我们的日常生活中大家去超市买东西买的就是使用价值,但是一旦这个环境被换到了旅游景点,其实问题就变得不一样了,因为在旅游景点,你所购买的任何东西,都要在其使用价值上加减一个你的心理感受,现在互联网时代往往称这个叫情怀,我们可以把它称之为情怀赋能。

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举一个最简单的例子,如果你和你的女朋友两个人一起去旅游景点,如果旅游景点的纪念品能够给你一个更好的约会体验,能够让你和你女朋友的关系更进一步的话,那么相信任何人绝对都不会在意多花那么点钱,这个时候我们更多的是为这种体验的效用买单,而不是为了单纯的商品买单。

而旅游纪念品就是这样的一个东西,他们虽然粗制滥造,也有可能到处都是雷同的,但是只要他们在特殊的地方成为了特殊的商品,就会吸引消费者将更多的金钱投入到旅游纪念品当中。这就是经济学,尤其是体验经济的重要作用,所以如果景区能够真正推出高品质的旅游纪念品的话,就像进入中国的迪士尼,那么一定会有更多的人将金钱投入到旅游纪念品当中。

所以,我们这个时候就可以总结旅游纪念品为什么能够卖出高价了,这就是因为,旅游纪念品它的存在并不是一个单纯的商品,而是商品和纪念品之间的特殊产物,它的背后代表了大家旅游的记忆、思念这些情感成分,一旦商品被赋予了足够的情感,那么一定能够赚到更多的金钱。

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此外,还有的时候是因为你出去旅游一趟可能还要给你的亲戚朋友同事带一些小礼物,这些小礼物可能并不值钱,但是表示的是一份心意,所以很多人都会选择在旅游地买一些小东西送给朋友们,这也是不得不买的理由。

当然,从生活的小窍门来说,旅游纪念品其实还有一种购买方式,大家可以参考:这就是大家在出去旅游之前首先弄明白当地的特产到底是什么?然后通过电子商务的形式下订单,等到了家基本上纪念品就和你属于是同步到达,这样既避免了花冤枉钱,又能够省去背包运输的痛苦。

大家在旅游景点会买纪念品吗?我们不妨在留言区讨论一下。

作者:江瀚,苏宁金融研究院特约研究员,烽火台资本特约经济学家,兼任《理财》杂志、《金融界》、《和讯》、《LinkedIn》专栏作家,十余家财经媒体特约评论员与撰稿人。

作者微信公众号:江瀚视野观察(jianghanview)

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